保准牛晁晓娟：体育保险的创新、践行与进化_网易订阅

4月19日，由国内领先的互联网定制保险平台保准牛主办的“江湖风云际会”暨第二届体育保险峰会在浙江杭州国际博览中心隆重召开。本次峰会作为独家体育保险论坛亮相第13届斯迈夫全球体育产业大会暨国际体育消费展，来自30多个国家、上百个国际体育组织，与中国18个省、市、自治区的体育主管部门，以及全国体育产业的从业者们齐聚杭州，进行智慧碰撞和体育资源互通。 在本次体育保险峰会的现场，保准牛创始人兼CEO晁晓娟与大家分享了关于体育保险创新的精彩观点，并宣布正式推出专为赛事组织方打造的“小赛保”。本文为晁晓娟的演讲实录。 晁晓娟：很高兴今天跟大家见面。一年前我们在北京国家会议中心举办了第一届体育峰会，作为国内首家推出体育保险定制平台的公司，最开始我们在入局体育保险领域的时候心里其实是忐忑的。但当我们开始做这件事情后，有大量的体育赛事、平台找到我们，跟我们去讲他们在运动及运营过程当中的风险，以及需要的保障。在这个过程中，我们受到了很大的鼓励，也发现我们确实在做有价值的事情，我们可以帮助解决体育行业去解决他们的保险痛点。 回顾过去一年，我们与保准牛的合作伙伴每一天都在实践体育保险创新，在这里我想给大家汇报过去一年当中我们如何在整个行业、整个市场完全没有这个东西的情况下做出体育保险定制平台；我们如何不断实践、从不同项目出现的不同风险逐一分析，更好更快的去解决这些风险；以及我们如何在内部行业不断进化及升级的大背景下把体育保险做的更好。 保准牛是一家保险科技与数据驱动的全球化定制平台，我们通过大数据、保险科技驱动定制真正满足需求、解决痛点的保险产品，特别是创新型的保险产品。原来没有的风险，我们可以通过专业的保险服务把它解决掉，我们的业务涵盖了体育保险、互联网新场景、跨境、人力资源雇主等各个方面，其中体育保险是保准牛非常重要的部署。2017年，保准牛推出了全国首家体育保险定制平台——牛体育，提供全面、专业、细致的多场景体育保险产品和服务。牛体育已上线100+体育保险产品，为体育企业/机构、场地方、平台方、体育大众等各个群体提供专属保障。目前，牛体育保障了上千家B端客户，覆盖600多万C端人群。 体育行业大发展解决风险是刚需 保险产业是刚需的金融产业，仅体育保险产业就有百亿规模。同时，近三年的体育行业融资在百亿规模，这其实意味着体育是一个平稳上升的产业，这个产业在发展过程当中一定会遇到风险。而这些风险需要一份适合的保障，特别在企业成长过程当中去解决风险痛点，是一个非常刚性的需求。 事实上，体育保险市场在不断发展。目前中国有4亿运动人群，这里面可能包括在座的你我，可能是我们的父母在跳广场舞，可能是我们的孩子在练跆拳道，还包括几十万的体育从业人员。他们都在运动，而这个过程原来可能是没有保险的。但是随着运动越来越常见，保险变得越来越重要。另外，也有很多专业运动员找到我们去解决保险保障问题。在大家来看一些非常光鲜的体育明星，实际上他们更需要一份保障，需要用非常成熟的保险去解决体育风险运动。 体育风险多元化保障也需多元化 在长时间实践当中我们发现体育风险已经越来越多元化。无论是体育大众、专业运动员、工作人员，还是体育机构、场地方的运动风险，以及运动项目本身都是不同的。比如，你在滑雪、练跆拳道和跑步，风险肯定是不一样的。 这种多元化还体现在我的用户上面。比如我们是青岛黄海足球俱乐部唯一指定的保险合作伙伴，我们帮助专业性赛事有效规避风险。比如场馆，很多滑雪场都是我们的客户。比如像广东宏远这样的青训机构，也是我们的客户。比如很多海外超级运动员，来到中国也需要保障。还有像微赛体育这样的互联网平台也是我们的合作伙伴。多元的客户群体，督促我们的平台提供更多元的服务。 直击用户痛点“小赛保”升级用户体验 因为保准牛是一家有互联网基因的保险科技平台，我们最关注的就是用户层面。用户有哪些痛点，怎样能更好的解决是我们一直要求自己能够做到的。 在牛体育推出之前，中国几乎没有专门做体育保险的企业，大部分都是比较泛的。再就是操作过程复杂，理赔当中也会出现问题。为了能够让用户更便捷的找到自己想要的保障，从用户一开始想投保，选择投保，到之后的理赔、报案全部线上化，我们把这个闭环打通，这是保准牛所做的事情。 牛体育从去年推出以来，在有了上千家的企业客户覆盖百万个人用户后，我们开始打造能够更好的解决用户痛点的方案——“小赛保”。基本上能想到的主流运动项目，大家上我们的网站，都可以找到相匹配的保险产品。通过保险科技手段和整个风控模型在线上就能完成实时投保，极大提升了效率，让用户有更好的体验。 除了“小赛保”，保准牛也逐步推出了“青训保”、“场地保”等系列的产品，去解决整个流程当中的每个痛点。为了方便操作，我们还推出了“小赛保”小程序版本。上面有一百多个运动项目，三个人就可以保，自由组合，非常便捷。包括保障时间、范围和投保人信息等都可以实时在手机里自助选择。还有一些比较实用的功能，举个例子，很多足球队的客户，他可能是队长，希望给队员投保，但填信息很费劲。当队长开了投保过程分享到群里，群里人填写信息提交就可以完成投保。原来复杂的投保流程变成社交过程能够全部在手机端完成，这也是我们在过去服务这么多客户过程当中去想办法把这件事情变得更加简单，这是我们推出在指尖完成的产品。 当体育产业在高速发展过程当中，每一个可能的风险点都可以在手机上轻松完成，这是让行业更加健康的一件事情，也是我们升级的重要原因。 让运动更从容保准牛体育保险正在前行 总的来讲，我觉得体育是特别好的行业。我原来在保险公司做过，在外企做过，在互联网企业也做过，但没有在体育行业做过。在做了一年多的体育保险，变成“半个体育人”之后，我发现体育是特别好的产业，是正能量的产业。我每天都会跑步。跑步完了之后，洗个澡，感觉全都疲劳和困难都冲完了。当我们遇到困难并最终克服、或者升级打怪不断走向胜利的过程，其实就和跑步时每天多跑一公里一样，是更好的一个感受。 在体育行业里，我们希望能够让体育因为保险而不同，保准牛的团队也希望通过保险科技守护这个产业里每个环节。无论你是体育组织，还是每一个运动人群，我们会通过多种方式随时保护你，让运动更从容，让大家更开心去运动，让产业里的每家企业能更安心的运营。这就是保准牛想要做的事情。 谢谢大家。